損害保険ジャパンとは

損保ジャパン及び損保ジャパングループについて

当社は、「東京火災」として創業して以来、「お客さま第一」の理念を最も大切な価値とし、これを実践することにより、お客さまからご支持をいただいて120年を超える歴史を刻んでまいりました。また、今年4月1日に日本興亜損害保険株式会社と経営統合し、共同持株会社「ＮＫＳＪホールディングス株式会社」を設立しました。ＮＫＳＪグループとしてのスローガンは、「『成長』『信頼』No.1」です。業務品質を高め、お客さまから『信頼』を得て、ＮＫＳＪグループの企業としての『成長』を達成したい。そのためにはお客さまから最も選ばれる保険グループになりたい。すなわち、ここにも「お客さま第一」の思いを込めています。このような「お客さま第一」（お客さまを真ん中に）の理念の下、当社は次のような会社を目指したいと考えています。
まず1つ目は、お客さまから最も高い評価をいただける保険グループになることです。
2つ目は、人間的な魅力や高い専門性を備えた社員や代理店のいる人材集団として最も評価をいただけるような保険グループ。
そして3つ目は、全てのサービスプロセスが、シンプルで分かりやすく、最もスピード感のある保険グループになることです。
これらの目標達成に全力を傾けることを通じて、「『成長』『信頼』No.1」を実現してまいります。

損保ジャパングループは、リスクに関するプロフェッショナルとして、損害保険事業、生命保険事業、アセット・マネジメント事業を通じ、個人ならびに企業の活動に附随して存在するリスクに対して、最高品質の解決策を提供していくことで社会に付加価値を提供する企業を目指します。
その解決策のレベルの高さにおいて、お客様から絶えず高い評価をいただくことで、成長力と収益力を強化し続け、お客様には卓越したリスクの解決策を、代理店の皆様にはビジネスチャンスの拡大を、株主の皆様には株主価値の増大を、社員には成長の機会を提供してまいります。
損保ジャパングループの役職員一人ひとりが、これらの使命を果たすことによって、お客様や代理店の皆様から信頼され、選ばれるとともに、社会からも「良き企業市民」として認めていただけるような日本を代表する高いプレゼンスのある企業グループに向かって邁進いたします。

経営理念

損保ジャパングループは

個人のくらしと企業活動に関わるリスクに、卓越した「解」を提供することを誇りとします。
お客様の期待を絶えず上回るサービスの提供を通して、株主価値を創造し、社員とともに成長します。
先進的な戦略と積極的な行動により、日本を代表する、高いプレゼンスのある企業グループでありつづけます。

（損害保険ジャパン公式ホームページより引用）