損保ジャパンDIY生命 | 保険比較の保険市場

損保ジャパンDIY生命

〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル

1,400.8% 2012年3月末現在

ソルベンシー・マージン比率とは大震災や株の暴落など、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる支払余力を保険会社がどのくらい有しているかを判断するための指標です。
この比率は、200%を超えていれば健全性のひとつの基準を満たしているとされています。

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損保ジャパンDIY生命の死亡保険(生命保険)

保険商品:1年組み立て保険

ライフステージの変化に合わせて、毎年でも保障の見直しができる変化に強い保険です。また、「遺族保障」をベースに「入院保障」「ガン保障」「月給保障」の3つの特約も組み合わせ自在。自分でつくれる自分だけの保険です。

  • 損保ジャパンDIY生命とは
  • 販売実績
  • サポート体制

損保ジャパンDIY生命とは

損保ジャパンDIY生命は「株式会社損害保険ジャパン」(明治21年創業)グループの「ダイレクト販売専門生命保険会社」として1999年に創立いたしました。創業以来、『お客さまご自身が生命保険を組み立てること-DIY(「Do It Yourself」)すること』を提案し、10年以上の営業実績がございます。

当社商品「1年組み立て保険」は、1年更新のシンプルかつユニークな保険です。お客さま自身が必要な保障を選んで保険プランをつくり、契約後も変化するお客さまのニーズ変化に合わせて毎年でも保障内容を見直すことができます。結婚、出産、住宅購入、子どもの独立・・・ライフステージが変化するときをはじめ、保険に対するニーズは変化します。必要かつ十分な保障内容で契約することにより、ムリ・ムダを排除して、お客さまの生活の安定や経済的不安感の軽減にお役立てていただきたい、これが、当社の願いです。

また当社は『1年組み立て保険』の商品販売を通じて、“自分の保険は、自分でつくる”、“生命保険は、ライフステージの変化に合わせて見直す”、“生命保険で、貯蓄はしない” というメッセージを創業以来、一貫して発信し続けております。これらは、お客さまに「真にムダのない、合理的な保険をご提供する」というお客様に向けた当社のお約束=メッセージです。このメッセージは

  1. お客さまにぴったりあった商品の提供
  2. お客さま自らの判断でご加入いただくこと
  3. 迅速なサービスの提供
  4. お客さまとの継続的な関係の構築

という『DIY生命の「4つの約束」』に基づいています。

「4つの約束」の実現に向け、できるだけ多くのご契約者さまや一般のお客さまからお話をうかがい、その声に真摯に向き合い、お客さま目線から、さまざまな改善や新しい取り組みを、「クオリティ」「コスト」「スピード」を意識しつつ、1つ1つ丁寧に積み重ねて行くよう今後も努めてまいります。

損保ジャパンDIY生命は、お客さまにピッタリ感と納得感のある保険商品・サービスのご提供をお約束いたします。

販売実績

保有契約高、保有契約件数の推移

損保ジャパンDIY生命の保有契約件数は平成23年度末で45,144件、保険料収入は3,901百万円となりました。

サポート体制

コールセンター、Webサイトのサポート体制

コールセンターおよびWEBサポートは、サポートサービス業界の国際機関Help Desk Institute(以下「HDI」)の日本法人HDI-Japan(ヘルプデスク協会/運営会社:シンクサービス株式会社)が実施する『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアし、日本初の『五つ星』認証企業となりました。保険会社としては、当社が唯一の認証企業となります。
調査機関: HDI-Japan(サポートサービス業界の国際機関Help Desk Instituteの日本法人)
調査年度: 2012年度
調査対象: 人材派遣、ISP、かつら・育毛・発毛、アパレル通販、旅行、航空、損害保険、生命保険、証券、金融、テレビ通販、
化粧品通販の12業界のお問い合わせ窓口

また、保険加入を検討されているお客さま向けの対面のアドバイスデスクを本社内に開設するなどさまざまな取り組みを開始しました。これからもさまざまな形で、お客さまの質問や疑問に正確かつスムーズに対応してまいります。

損保ジャパンDIY生命は対面以上に目に見えるダイレクト生命保険会社を目指し、これからも取り組みを続けてまいります。

損保ジャパンDIY生命でご契約された方へのご案内

既契約者様用お問い合わせ窓口

0120-833-337
受付時間:平日9:00~21:00/日・祝日を除く(土曜日は17:00まで)

取り扱い商品一覧

損保ジャパンDIY生命の定期保険(遺族の保障)

損保ジャパンDIY生命の死亡保険(生命保険)

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