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保険会社
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保険会社からの回答 |
| ご加入日の翌日に郵送いたします。郵便事情にもよりますが、お届けには3日から1週間ほどいただいております。 | |
| 保険契約証、ご契約のしおり、海外安心サービスガイドブック、保険金請求書の「送付を希望」をご選択の場合(インターネット割引を適用しない場合)、保険契約証はご契約の翌営業日に発送させていただきます。ゴールデンウィーク、年末年始は郵送事情によりお手元に届くまでに時間がかかることがありますので余裕をもってご利用下さい。 なお、保険契約証、ご契約のしおり、海外安心サービスガイドブック、保険金請求書の「送付を不要」をご選択された場合(インターネット割引を適用する場合)は、弊社から保険契約証等の送付は行いません。 |
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| ご契約成立日の翌営業日にご発送いたします。 ゴールデンウィーク、年末年始は郵便事情によりお手元に届くまでに時間がかかることがございますので余裕をもってご利用ください。 |
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| 申し訳ございませんが、この海外旅行保険では、保険証券を通常お届けしておりません。 契約成立後、ホームページ画面に表示される「契約確認書」を印刷いただくか、保険契約番号などをメモいただいたものをご旅行に携帯ください。万一の場合の保険金請求時にも、保険証券の提示は不要です。事故が発生した場合は、保険契約番号をクレームエージェント、保険代理店、または三井住友海上にお伝えください。 保険証券や保険料控除証明書は、ご契約者さまからの発行請求をいただいた場合のみ、発行しております。ご希望される場合は契約成立後、下記までご連絡ください。 |
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| 約1週間で、ご自宅宛に郵送されます。ただし、インターネットで加入されたら、お申し込み後の最終画面のプリントアウトが保険証券の代わりになりますので、郵便が到着する前でも安心してご出発いただけます。 | |
| 翌営業日に郵送でお送りいたしますが、郵便事情によりお手元に届くまでに約3日~5日かかります。 | |
| 郵便事情にもよりますが、通常はお申し込みいただいてから約1週間以内で保険契約者(申込人)のご住所に郵送させていただきます。 |
■ 申し込みについて |
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| Q1 | 海外旅行保険は必要ですか? |
| Q2 | インターネット契約の特典 |
| Q3 | クレジットカードがないと契約できませんか? |
| Q4 | 新姓・旧姓どちらで契約すれば良いですか? |
| Q5 | 保険期間に成田の一泊分も含まれますか? |
| Q6 | 自分以外に保険をかけられますか? |
| Q7 | ファミリープランの範囲はどこまでですか? |
| Q8 | 一定期間だけ保険に入ることはできますか? |
| Q9 | 補償内容を選べますか? |
■ 契約証について |
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| Q10 | 契約証はいつ届きますか? |
| Q11 | 出発当日に契約証が届きません |
| Q12 | 出発直前に契約し、契約証がありません |
■ 旅行先の事故について |
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| Q13 | 事故にあった際の連絡先について |
| Q14 | 事故後すぐ連絡した方が良いでしょうか? |
| Q15 | 連絡する際の必要な情報 |
| Q16 | 旅行中に契約証を紛失 |
| Q17 | 旅行中に購入したものは、携行品損害の対象になりますか? |
| Q18 | 国内での事故も保険の対象になりますか? |
■ ご契約後の変更・解約について |
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| Q19 | 旅行をキャンセルした場合の支払った保険料は? |
| Q20 | 旅行が延びた時、保険期間延長の手続きが必要ですか? |
| Q21 | 保険を延長・解約したいときの連絡先 |