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保険会社
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保険会社からの回答 |
| 契約証がなくても、ご契約成立画面で「契約確認書」と「緊急時の連絡先」をプリントアウトまたはメモ書きして携行していただければ支障ありません。 万一の場合は、緊急連絡先に契約証番号をお申し出ください。海外でのサービスも支障なく提供させていただきます。 |
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| 契約完了後にジェイアイより契約完了メールをお送りしています。そのメールを印刷してご持参なさるか、メールに記載された「契約証番号」及び「最寄のJiデスク連絡先」をお控えのうえ、ご出発ください。 なお契約は完了しておりますので、補償上は問題ありません。 |
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| 海外用控印刷画面で「海外用控」をプリントアウトして、ご旅行にお持ち下さい。(「海外用控」のプリントには、パスポート番号の入力が必要となります。) または、契約完了時にAIUより送信されます契約完了メールより「契約証番号」および海外での緊急連絡先「アシスタンスセンター」番号をお控えになってお出掛けください。 契約証がなくても補償上は問題ございません。 |
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| ご契約時に従来のように保険証券の到着を待つ必要はありません。契約成立後、ホームページ画面に表示される「契約確認書」を印刷いただくか、保険契約番号などをメモいただいたものをご旅行に携帯ください。万一の場合の保険金請求時にも、保険証券の提示は不要です。 | |
| まったく問題ありませんので、ご安心ください。インターネットお申し込み後の最終画面をプリントアウトしてくだされば、それか契約証の代わりとしてお役に立ちます。 | |
| ご契約時に表示される引受確認証を印刷の上、ご旅行にご持参ください。 | |
| 保険証券がお手元にない場合でも、お申し込み手続きが正しく行われ、ご契約が成立している場合には保険契約は有効です。 ご契約成立画面で「契約確認書」をプリントアウトされるか、契約内容をメモ等に控えて、ご旅行に携行してください。(事故等の場合には、「契約確認書」に記載された電話番号にご連絡ください。) |
■ 申し込みについて |
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| Q1 | 海外旅行保険は必要ですか? |
| Q2 | インターネット契約の特典 |
| Q3 | クレジットカードがないと契約できませんか? |
| Q4 | 新姓・旧姓どちらで契約すれば良いですか? |
| Q5 | 保険期間に成田の一泊分も含まれますか? |
| Q6 | 自分以外に保険をかけられますか? |
| Q7 | ファミリープランの範囲はどこまでですか? |
| Q8 | 一定期間だけ保険に入ることはできますか? |
| Q9 | 補償内容を選べますか? |
■ 契約証について |
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| Q10 | 契約証はいつ届きますか? |
| Q11 | 出発当日に契約証が届きません |
| Q12 | 出発直前に契約し、契約証がありません |
■ 旅行先の事故について |
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| Q13 | 事故にあった際の連絡先について |
| Q14 | 事故後すぐ連絡した方が良いでしょうか? |
| Q15 | 連絡する際の必要な情報 |
| Q16 | 旅行中に契約証を紛失 |
| Q17 | 旅行中に購入したものは、携行品損害の対象になりますか? |
| Q18 | 国内での事故も保険の対象になりますか? |
■ ご契約後の変更・解約について |
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| Q19 | 旅行をキャンセルした場合の支払った保険料は? |
| Q20 | 旅行が延びた時、保険期間延長の手続きが必要ですか? |
| Q21 | 保険を延長・解約したいときの連絡先 |