FPからLINEで保険コンサルが受けられる新サービス
株式会社フィナンシャル・エージェンシーは6月13日、AIを活用した保険見直しシステムを開発、専任のファイナンシャルプランナー（FP）からLINEでOne to Oneの保険コンサルティングが受けられる業界初の新サービス「保デジPRO」を、6月14日より始めると発表した。
最近は、家計での保険料の負担が大きくなっていることから、保険の見直し意向が増えており、複数の保険会社商品を取り扱う乗合代理店による保険ショップや、インターネット上での保険比較サイト等も多数展開されている。
一方、保険ショップで提示される保険商品・プランが違うなどから、顧客に合うものでなく手数料の高いものを優先して販売しているのではないかということが問題となり、販売の適正化を図るべく、2016年5月29日に改正保険業法が施行された。
取扱保険会社33社の70保険商品から見積れる保険AIシステム
そして、乗合代理店で複数の保険商品・プランを比較販売する場合は、比較可能な商品の一覧の提示をし、その中から推奨する理由を明示することが求められている。
同社は、これまで顧客に保険選びのコンサルティングをしてきたノウハウをプログラム化し、顧客情報を入力することで必要な保険と保障額を瞬時に分析算出、さらに最適な保険商品・プランを取扱保険会社33社の70保険商品・3340プランから自動的に組み合わせて見積ることができる保険AIシステムを新開発した。
そして、保険見直しシステムを使い、LINEにて選任のFPと顧客がOne to One で簡単・気軽に保険コンサルティングを受けることができる「保デジPRO」をリリースしたもの。
これにより、LINE上にて保険証券を顧客と共有して既契約の内容を簡単に把握することや、保険商品の特徴などを動画で簡単に理解することができ、顧客にとって分かり易く利便性の高い保険見直しを実現するという。
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株式会社フィナンシャル・エージェンシーのニュースリリース
https://www.financial-agency.com/upload/file_218_2.pdf
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