SBIいきいき少短、 給付金請求のWeb受付・完結サービスを開始

給付金請求のWeb受付・完結サービスを開始

SBIいきいき少額短期保険株式会社は8月9日、医療保険の給付金請求手続きを、スマートフォンやPCを使いWeb上で受付・完結できるサービスを、この8月15日から開始すると発表した。
同社では、これまで給付金の請求手続きに関しては、契約者から同社コールセンターに電話連絡等をした後、同社から請求に必要な書類を郵送し、契約者が必要事項を記入の上、請求書等と合わせて郵送で提出する必要があった。
今回開始するサービスは、Webからの給付金請求受付・受付後の請求書類のダウンロードを実現したこと、および簡易請求については、必要書類の郵送を不要とするWeb完結を実現したことにより、契約者の利便性向上を図っているもの。

24時間いつでもWebから給付金請求の連絡が可能に

今サービスの開始により、契約者は同社コールセンターの営業時間を気にせず、契約者の都合で24時間いつでもWebから給付金請求の連絡が可能になる。
さらに、請求受付後にはWebから請求書類のダウンロードを可能としたことで、同社からの書類の郵送を待たずスムーズに給付金の請求手続きができるようになる。
また、簡易請求が可能なケースでは、契約者に医療機関発行の領収証(診療明細書)の画像をWebからアップロードすることで、請求書類の提出がWeb上で完結するため、契約者による郵送の手続きが省略され、より早く便利に給付金の請求手続きができるようになる。
(画像はプレスリリースより)


▼外部リンク
SBIいきいき少額短期保険株式会社 プレスリリース
http://www.i-sedai.com/pdf/PressRelease170809.pdf
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(記事提供:スーパー・アカデミー)