チューリッヒ生命、オリコン顧客満足度調査で保険3商品が第1位を獲得

オリコン顧客満足度調査で保険3商品が第1位を獲得

チューリッヒ生命は1月10日、株式会社oricon MEが2018年1月4日に発表した「2018年 オリコン顧客満足度調査」における保険商品ランキングにて、就業不能保険「くらすプラス」、「定期保険プレミアム」、「終身ガン治療保険プレミアム」の3商品が第1位の評価を受けたと発表した。
同ランキングは、oricon MEが実際の利用者を対象にして行う「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトにした顧客満足度調査のランキングとなり、多岐に及ぶ評価項目から顧客満足度を調査し、公平、中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者に本当に良いサービスを紹介するものとなる。

「保険料」「保障内容の独自性」などでランク付け

このランキングは、終身型がん保険19商品、定期型生命保険20商品、就業不能・所得保障型保険6商品を対象に、ファイナンシャルプランナー30名にインターネットにて、「保険料」、「保障内容の独自性」、「商品内容の充実度」を評価項目としてランク付けを行ったもの(調査期間:2017年8月17日~同9月5日)。
今回は、定期型がん保険、終身型がん保険、収入保障型生命保険、定期型生命保険、終身型生命保険、就業不能・所得補償型保険、定期型医療保険、終身型医療保険の8保険商品の発表を行っている。
なお同社は、今後も顧客にとって“ナンバーワン”の存在であるため、さらなる高品質な商品やサービスの提供に努めていくとしている。
(画像はプレスリリースより)


▼外部リンク
チューリッヒ生命 プレスリリース
https://www.zurichlife.co.jp/aboutus/pressrelease/
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(記事提供:スーパー・アカデミー)