SBI損保、保険料満足度において12年連続第1位獲得

自動車保険満足度
SBI損害保険株式会社は1月29日、保険料の満足度ランキングにおいて12年連続で第1位を獲得したことを発表した。
ランキングは株式会社カカクコムが2021年1月28日に発表した「価格.com 自動車保険満足度ランキング2021」。
同社が販売しているSBI損保の自動車保険は、このランキングにおいて2010年度から2021年度まで連続で12回1位を獲得している。
同ランキングは、株式会社カカクコムが自社で運営しているサイト価格.comの利用者を対象として毎年行っている自動車保険に関するアンケート調査をもとにしたランキングである。
今年度は2020年5月から10月に価格.comを利用した人のうち、2020年11月1日から11月12日に自動車保険に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある人を対象として実施し、4,114人から回答を得た。
顧客満足度を高めるために
SBI損害保険株式会社が1位を獲得した「価格.com 自動車保険満足度ランキング2021」は、利用者と専門家両者の意見を参考にできる第三者視点のランキングである。
これは保険商品に関してファイナンシャルプランナーによる総評とアンケートに回答した人たちのコメントを確認できるものとなっている。
同社は1位獲得をうけて今後も保険料満足度の追求はもちろん、顧客からさらに満足してもらえるように全力で取り組んでいきたいとのこと。
(画像はSBI損害保険株式会社ホームページより)


▼外部リンク
SBI損害保険株式会社ニュースリリース
https://www.sbisonpo.co.jp/2021/0129.html
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(記事提供:スーパー・アカデミー)