THE クルマの保険 個人用自動車保険

先進のサービス

スマートフォンで簡単に利用できる安全運転診断機能付カーナビアプリ

多機能ドライブレコーダーを使用した安全運転支援サービス

万全の事故・故障対応

事故対応

24時間365日対応で不安を解消！

事故対応窓口『事故サポートセンター』では、平日夜間や土日祝日も、事故の際にお客さまが必要とする初動対応をすばやく行います。

ロードアシスタンス

すべてのご契約で利用可能！

ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、レッカーけん引や応急処置などのロードアシスタンスを24時間365日スピーディーにご提供します！

充実の補償

対人賠償、対物賠償、人身傷害、車両保険の4つの基本補償。オプションの特約も充実しています！

ロードアシスタンス

ロードアシスタンスは、すべてのご契約が対象となります。
ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能※となった場合に、ロードアシスタンス専用デスクにご連絡ください。ロードアシスタンス業者を手配し、原則キャッシュレスでレッカーけん引や30分程度の応急処置などをご利用いただけます。

※ 「走行不能」とは、自力で走行できない状態または法令により走行が禁じられた状態をいいます。ただし、ご契約の自動車に直接生じた偶然な事由に起因する場合に限ります（以下同様とします。）。

事故、故障またはトラブル時のレッカーけん引

レッカーけん引は1事故につき15万円※限度！

ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、現場に急行し、レッカーによるけん引を行います。

※ ロードアシスタンス専用デスクに事前連絡をしていただき、損保ジャパンの指定する修理工場などにレッカーけん引する場合は、無制限となります（限度額15万円は適用しません。）。

応急処置（30分程度）

バッテリー上がり時のジャンピング、キー閉じこみ時の鍵開け、パンク時のスペアタイヤ交換、落輪した場合の引上げなど、ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、現場に急行し、現場にて30分程度で完了する応急処置を行います。

※ 現場にて30分程度で対応できないケースについては、作業費用が有料となる場合があります。

燃料切れ時の給油サービス

ご契約の自動車が燃料切れで走行不能となった場合に、燃料をお届けします。

※ JAF会員の場合は、1保険年度につき2回まで対象となります。

他車運転特約（自動セット）

借用中の自動車（自家用8車種に限ります。以下同様とします。）を運転中※の事故について、借用中の自動車をご契約の自動車とみなして、ご契約の自動車の契約内容に従い、所定の保険金をお支払いする特約です。

※ 駐車または停車中を除きます。

ご注意

・「借用中の自動車」には、記名被保険者、その配偶者またはこれらの方の同居のご親族が所有または主に使用する自動車は含まれません。

・車両事故が補償の対象となる場合は、借用中の自動車の時価額を限度に保険金をお支払いします。

・借用中の自動車の保険に優先してお支払いすることができます。

被害者救済費用特約（自動セット）

ご契約の自動車の欠陥・第三者による不正アクセス等により人身事故または物損事故が発生した場合で、被保険者に法律上の損害賠償責任がなかったことが確定したときに、被害者を救済するための費用をお支払いする特約です。

ご注意

人身事故の場合は対人賠償責任保険の保険金額を限度とし、物損事故の場合は対物賠償責任保険の保険金額を限度とします。

安心更新サポート特約（自動セット）

所定の条件を満たすご契約に必ず付帯されます。

所定の通知締切日までに取扱代理店もしくは損保ジャパンまたはお客さまのいずれか一方から継続契約を締結しないなどの意思表示がない限り、一定の条件に基づき保険契約を更新する特約です。

※ 明細付契約など一部対象外となるご契約があります。

継続うっかり特約（自動セット）

お客さまの事情によらない理由により継続手続きがなされていない場合など、一定の条件を満たしているときは、満期日の翌日から30日以内にお手続きいただくことにより、満期日と同等の内容で継続されたものとしてご契約いただける特約です。

※ 安心更新サポート特約が優先して適用されます。