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  • ※2 2019年11月~2020年1月の期間中に保険市場 コンサルティングプラザで保険のお申し込みをいただいたお客さまの中で店舗評価アンケートにて満足度を星3つ以上と答えた方の割合
  • ※3 2022年8月8日現在
  • ※4 2022年3月21日現在のダウンロード数

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  1. 全国どこでも
  2. 保険専用オンライン通話システム(自社開発)で
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圧倒的な相談実績を誇るオンライン保険相談は、相談から申込みまで全てオンラインで完結できます。さらに、お客さまの声をもとに開発した保険相談専用の通話システムを活用し、実面談と変わらないサービスクオリティでお迎えいたします。

※保険商品によってはオンラインで申込みできないものもございます。

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保険を相談する時、初めて会う相手に人生のこと、お金のことを相談することに、不安やためらいはありませんか?
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オンライン保険相談の流れ

  1. 1コンサルタント選ぶ

    コンサルタントはお任せでもご予約できます。

  2. 2相談のご予約

    予約後も日時変更・キャンセルも可能です。

  3. 3スタッフよりご連絡

    ご予約された日時にスタッフよりお電話にてご連絡いたします。

  4. 4接続案内

    スタッフが案内したWEBサイトにアクセスします。そのページに表示された番号をスタッフにお伝えください。

    ※協力店スタッフが対応する場合、接続方法が異なる場合がございます。

  5. 5相談開始

    お客さまのご要望に沿って最適な商品をご案内いたします。

「folderアプリ」へのご登録で、無料の保険診断サービスが受けられる

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保険診断サービス(無料)

相談前に保険市場の「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと、オプションで保険診断サービスをご利用いただけます。
加入している保険の保険料や保障内容が適正なのか、スムーズに保険の見直しができ相談時間の短縮にもなります。

  • ※「オンライン保険相談」を予約された際の氏名・電話番号・メールアドレスと同じ情報でfolderにご登録ください。
  • ※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。

オンライン保険相談いただいたお客さまの声

評価4.48(899件)

  • 30代男性

    子供が小さいこと、働いていてなかなか時間が取れないことなどから後回しになっていましたが、今回オンライン相談を利用してお話を聞くことができました。相談中、子供の世話で中断などもありましたが快く対応していただき感謝しております。ショートメールでのやり取りやアプリでの資料の共有も時短になり助かりました。これからもよろしくお願いいたします。

    利用時期:2021年05月

  • 30代女性

    学資保険について全くわからずに資料請求をしたのですが、その後スタッフさんから電話での説明があったり、画面を見ながら保険の内容の確認ができたことで、当初考えていたものよりも私に合った良い保険を契約することができました。とても感謝しています。また保険のことで相談するときは保険市場に相談します。

    利用時期:2022年03月

  • 30代男性

    オンラインでご対応いただいた担当者の方は大変説明がわかりやすく、今まで入っていた保険の内容の説明とそれに対して足りないことなど、わかりやすく説明いただいた。その上で、必要な見直しをご提案いただき、満足いく見直しができました。ご契約時にお伺いした東京の担当者さんにもご丁寧に対応いただき、助かりました。今後ともよろしくお願い致します。

    利用時期:2022年03月

  • 40代女性

    資料提供、資料説明、手続きと、リモート、と郵送で完結し、毎回、ていねいにご対応頂きました。今まで、長くかけていたものは掛け捨てで、残らないタイプでしたが、今回ご提供頂いたものは老後に残せるタイプでしたので、思い切って相談して、申し込めて良かったです。あとは健康診断の数値の結果判断待ちとなり、契約が無事に完結出来ると良いのですが!

    利用時期:2022年01月

  • 50代女性

    持病があるためなかなか入れる保険が無かったのですが、担当の方がいろいろ提案してくれた中で私の希望に沿った満足がいく保険に加入することができました。オンラインに慣れていないおばさんの私に、親切丁寧に説明してくださってとても感謝しております。

    利用時期:2021年05月

オンライン保険相談のよくある質問

設定が難しそうで不安です。
設定は不要です。
スマホやパソコン、タブレットなど普段インターネットを見るときに使っているものを相談時にご用意ください。
どんな人が対応してくれますか?
ファイナンシャルプランナーの資格を持っているオンライン専用保険相談店舗「スマートコンサルティングプラザ」在籍のコンサルタントか、「保険市場 コンサルティングプラザ」で実際に対面相談を行っている保険のプロがご対応いたします。

※協力店のスタッフの場合もございます。

相談時間はどれくらいですか?
店舗での保険の相談時間は1時間~2時間を目安としておりますが、オンライン保険相談の場合1時間程度です。加入中の保険がある方は「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと見直し相談がスムーズです。

※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。

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