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評価4.5(16387件)

  • オンライン相談
  • 店舗相談
  • 70代男性

    思うとおりの内容になった。

    利用時期:2025年08月

    オンライン保険相談
  • 30代女性

    色々と教えていただきありがとうございました。

    利用時期:2025年08月

    オンライン保険相談
  • 30代女性

    ①アバター面談に不信感を抱きました。冒頭でも直接面談担当者様に質問させていただきました。理由としては他のお客様からアバター面談が好評・AI技術の搭載を加味してとのことでした。結局最終の契約で顔出しをしての面談に切り替えをしていましたが、なぜ最初の段階から素性を隠しながら保険商材を取り扱うのですか?アバター面談を会社として推進していきたいのであればアバターかそうでないかという選択制にすべきと思います。個人的には不信感でしかなく素性を隠した状態の担当者様に自分の個人情報をお伝えする気持ちにはなりませんでした。②保険会社の商材比較がなされませんでした。今現在必要な保険内容をお伝えさせていただいた後、すぐに最適解を出すのではなく、A社ですとこういった内容で保険料○○円。B社ですとこういった内容の違いがあり保険料○○円。お客様の現在の職業、健康状態でしたらC社のこちらの保険会社様が...のような比較を提示してほしかった。こちらが踏み入った質問を投げかけないと開示してくださらなかった。個人レベルで調べるのには限界があるがために保険会社様との面談を設けているケースでしたので、初めから最適解を提示される場合ですと「こちらの会社では今この保険商材を売ることがノルマなのかな。」など余計な雑念を抱かせる要因になりお客様のニーズに合わせた面談だったという印象を受け取ることができません。

    利用時期:2025年07月

    オンライン保険相談
  • 40代女性

    メットライフの委託ということで何回も着信やショートメッセージがあって、一度電話に出ると、古い契約なので確認や説明で日を改めてスマホで資料見ながらの面談となった。新しい物に乗り換えることをぐいぐい勧めてくるわけでもなかったが、話が進まなくて、はぁ…で?という感じだった。このままこれに契約できるのかこちらから聞くと出来ますよ、と言う状況。そのほうが良いと思ったので乗り換えることにした。死亡保険はこちらで色々考えてたところだから自分で探しますと伝えたけど、結局勧めてきた。スマホで見る一部分ずつの資料、じっくり見られないし、他の比較もない、通話しながらで少し焦りもある、まあいいのかなと思い、結局契約した。契約決まったあとに、こちらは映る必要がないと思っていたのに、契約の際には映らないといけないと言われた。寝起きのままで人前に出れる状態じゃなく本当に嫌でした。一言もそんなこと言っていなかったのに。本当に必要なんですか?ネットや電話で書類返信で契約できていたのに。今後は委託であろうと応じません。

    利用時期:2025年06月

    オンライン保険相談
  • 30代男性

    親切に対応頂きました。内容分かり易くスムーズに契約できました。

    利用時期:2025年06月

    オンライン保険相談
  • 40代女性

    特になし

    利用時期:2025年06月

    オンライン保険相談
  • 30代女性

    オンラインでご対応いただいて、遠隔地にいるので大変助かった。ただ、オンラインであるからこそアバターではなく、担当者ご自身の映像で対応してもらいたかった。

    利用時期:2025年06月

    オンライン保険相談
  • 30代男性

    オンラインでの相談ははじめてで不安でしてが、親切丁寧に対応頂き良かったです

    利用時期:2025年05月

    オンライン保険相談
  • 30代男性

    楽ちん

    利用時期:2025年05月

    オンライン保険相談
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  • 30代男性

    事前に電話でお聞きしてた内容と相違なくスムーズに手続きできました。ただ一点だけ、SMSで持ち物を確認し、指定されたものを持って行ったが、原本ではなくコピーで良く、当日近くのコンビニでコピーしたはいいが署名捺印をする必要があった点(ハンコは事前確認で持ち物に記載無しで当日仕事帰りだったためたまたま持っていたもの)が評価減点のポイントでした。

  • 20代男性

    知識も豊富で、丁寧に親切に相談に乗ってくれた。

  • 40代男性

    特になし

    利用時期:2025年08月

    名古屋コンサルティングプラザ
  • 30代男性

    大変良かったです

    利用時期:2025年08月

    札幌コンサルティングプラザ
  • 20代男性

    検討保険内容を丁寧に説明していただき理解して契約出来ることが出来ました。

    利用時期:2025年08月

    東京コンサルティングプラザ
  • 60代男性

    PCにマイク、カメラが無く、スマホはAndroidだった為、設定に時間が必要。

    利用時期:2025年08月

    本店コンサルティングプラザ
  • 50代女性

    質問6について補足します。解約するのは保険市場さんでご契約させていただいていた商品ではないため、ご質問6に記載されているような詳細説明は難しかったと思いますが解約にあたっての配慮点は色々ご教示頂けました。こちらからの質問に1つ1つ丁寧にお答えいただき、今回契約させていただいた保険商品についても理解が深まり納得した契約ができました。ご対応ありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。また有用な商品がございましたらご提案頂けますと幸甚です。

    利用時期:2025年08月

    東京コンサルティングプラザ
  • 30代男性

    契約しやすいでした

    利用時期:2025年08月

    名古屋コンサルティングプラザ
  • 60代女性

    相続税対策としての保険を探していて、4社程,ご提案頂き、リスクも含めて丁寧に説明して下さったので、その中であまり迷う事なく決められたので、良かったと思います。

    利用時期:2025年08月

    東京コンサルティングプラザ
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