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「自動車保険」を見直しされたお客さまの

クチコミから、ランキングを作成しました!!

実際に「見直し」をしたお客さまが選んだ「満足度」を発表! 2018年版 自動車保険 満足度ランキング

「実際に契約してみてどうだった?」自動車保険ってどれも一緒だと
思っていませんか?保険市場は、自動車保険を見直したことのあるお客さまを
対象にアンケートを実施!結果をランキングしました。

※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社がいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。

「自動車保険」お客さまアンケート 満足度 事故対応ランキング

自動車保険を見直したことがある方を対象にしたアンケートで、事故対応の満足度が高い
保険会社ランキングを発表します!自動車保険選びの参考にぜひご活用ください。

TOP3と加入者のクチコミ

自動車保険満足度「事故対応ランキング」トップ3に入った保険会社と、
ご契約されたお客さまからいただいたご意見・ご感想をご紹介します。
自動車保険選びの参考にしてみてはいかがでしょうか。

セゾン自動車火災保険

50代 男性 / トヨタ / アイシス

最近、物損事故を起こしましたが、事故対応(先方への対応、自車の修理、保険金の支払いなど)全てにおいて満足できるものであった。今後も継続したい意向である。

40代 男性

事故を起こしていないので何とも言えませんが、ALSOKの駆け付けがあるのが良いと思っています。

50代 男性 / スズキ / ソリオ

特に不満もないので更新しようと思ってる

チューリッヒ

30代 女性 / ホンダ / インサイト

事故対応がかなりよかった。私が停車中に後方から玉突きで追突された際に、一応電話したら相手方の保険での対応になると丁寧に説明され落ち着くことが出来ました。

60代以上 男性 / 三菱 / eKワゴン

特に不満はなし

50代 男性 / トヨタ / プリウス

無事故ですので、対応等は未知の部分がありますが、しっかりと対応してくれるものと期待しています。

ソニー損保

40代 男性

事故対応が早く、ロードサービスも満足。日本の会社というのも良い。

40代 女性

とても親切で親身になってくれる、あたたかい保険会社です。

40代 女性 / トヨタ / アリスト

迅速な対応だと思います

その他、自動車保険のクチコミ

SBI損保

40代 男性 / トヨタ / ヴォクシー

事故担当者の交渉能力がない

アクサダイレクト

50代 男性 / マツダ / デミオ

以前の保険会社が途中でロードサービスの内容を変えたので仕方なく変えた。
まぁ内容には満足している。

セコム損保

60代以上 男性 / メルセデス / C200、ホンダ / ライフ

現保険と契約して約20年以上になる。途中でもう1台契約した車両が軽い事故を起こしたが相手方とスムーズに事故対応してくれました。問題がないので継続してます。

損保ジャパン日本興亜

60代以上 男性 / ホンダ / インサイト

高齢者にとって物凄く負担です。
事故で3等級下がる来年からはインターネット保険を利用しようと思っています。
代理店加入の保険に比べて事故対応は変わらないでしょうか。

東京海上日動

30代 女性

事故処理は一度だけなので、まだそこまで分からないが不満はなかった。

三井住友海上

30代 女性 / ニッサン / マーチ

事故に遭ったときに丁寧に対応して下さりました。

アンケート実施概要

調査対象
保険市場のメールマガジン「保険道場」読者のなかで、自動車保険を見直されたことがある方(保険市場調べ)
調査期間
2018年2月8日~3月5日
回答者数
451人
男女比率
男性67.2%、女性32.8%
年代比率
20代1.6%、30代13.3%、40代27.9%、50代30.8%、60代以上26.4%
事故対応満足度のポイント算出方法

アンケートの回答から算出した事故対応満足度ポイント数(※1)の平均値

(※1) 満足:100、やや満足:80、普通:60、やや不満:40、不満:20

(※2) 保険市場に商品掲載があり、かつ規定回答数に達した会社を順位づけしたもの

AT4014-183-3818

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