心もつながる
オンライン保険相談

品質と利便性を兼ね備えた
圧倒的満足度

ご自宅にいながら高品質の保険コンサルティングサービスをうけることができます。

満足度97.9%
保険市場の品質を
ご自宅で

東証一部上場
専業保険代理店で唯一

堅固なコンプライアンス体制・教育体制による確かなサービス品質により、安心してご相談いただけます。

一流のスタッフ陣が
コンサルティング

お客さまを第一に
心のこもったサービスを

保険市場のスタッフは、歩合制ではないため、お客さまを第一に考えたご提案をさせていただきます。

相談は無料!オンライン相談のご予約

オンライン相談数 20,000人以上の実績!

指名してご予約いただけるようになりました。

コンサルタントを選ぶ

保険相談の新時代 オンライン保険相談 とは?

オンライン保険相談のイメージ

ネット環境があれば、ご自宅に居ながら、保険のプロに保険の見直しや保険選びについて無料でご相談いただけるサービスです。
保険商品の説明や比較だけではなく、そのままオンラインでお申込いただくことができます。
サービス開始以降、その利便性やサービス内容の充実ぶりに、多くのお客さまからご満足のお声をいただいております。

  • アプリ不要
    簡単な操作で
    すぐに接続
  • 外出しなくても
    ご自宅で安心
  • オンラインで
    即申込OK

オンラインで「即」申込OK

相談内容にご納得いただけましたら、そのままオンラインで保険の申し込みが可能です。
オンラインで相談から申込までサポートいたします。申し込みの際の不明点等もお気軽にご質問ください。

申込可能な保険会社(一例)
  • ライフネット生命
  • アクサダイレクト生命
  • SBI生命
  • オリックス生命
  • チューリッヒ生命
  • メットライフ生命
  • メディケア生命
  • 東京海上日動あんしん生命

ネット保険をもっと見る

※保険商品によってはオンラインで申込できないものもございます。

満足度97.9% 保険市場の コンサルティングサービス とは?

保険市場について

「保険市場」を運営する株式会社アドバンスクリエイトは、保険専業代理店として6年半で上場し、常に業界に革新を生み出し続けるパイオニア企業です。お客さま一人ひとりの多様なニーズにお応えできるよう、通信販売・ネット完結保険に加え、オンライン・オフラインともに充実した相談窓口にて最高のサービスを提供させていただきます。
また、保険をご契約いただいてからが、本当のお付き合いです。お客さまとの「縁」を大切にし、生涯にわたり、お付き合いいただけるよう、保険市場も成長し続け、信頼される企業となることを目指し、保険の新しいあり方を提案し続けます。

相談は無料!予約が取れる日を確認する

オンライン保険相談の中でも 保険市場が選ばれる
4つの理由

  • 総保険契約
    保有件数
    55万件以上
  • 取扱保険会社
    84
    国内最大級
  • お客さま満足度
    97.9%
  • 創業
    25年目
    東証一部上場

確かな実績
総保険契約保有件数
55万件以上!

何よりも大切なのはお客さまの真のニーズ。保険の販売といえば「営業」という考えが第一にある業界において、当社は真剣に保険を検討されている方々へ「買いに来ていただく」環境を提供しております。

※2020/4/30 現在

保険相談のイメージ

豊富な商品数
国内最大級の取扱保険会社84社

取扱保険会社数は84社(2020/9/28現在)にのぼり、数多くある保険商品の中からお客さまの多種多様なニーズに応じた商品を適切にご提案いたします。

「保険市場」店舗のイメージ

最高のサービスを提供
お客さま満足度97.9%

5G時代を見据え、他代理店に先駆けオンラインサービスをスタートさせました。日々のお客さまの声や情報を共有し、改善・改良を重ねながら、最高のサービスを追求し続けております。
オフラインの店舗においても、高級感のあるプライバシーに配慮した相談スペースでご対応させていただきます。

※2019年11月~2020年1月の期間中に保険市場 コンサルティングプラザで保険のお申し込みをいただいたお客さまの中で店舗評価アンケートにて満足度を星3つ以上と答えた方の割合

オペレーターのイメージ

創業25年目東証一部上場
専業の保険代理店で唯一

保険市場を運営する株式会社アドバンスクリエイトは2002年に上場。2016年には専業の保険代理店として唯一、東証一部への上場を果たしました。高い水準のコンプライアンス体制、セキュリティ体制を設けております。

来店時のイメージ

サービスの比較

保険市場の
オンライン保険相談」

一般的な
「来店型保険相談」

利便性 移動時間不要。空いた時間にご相談可能。
ご自宅でゆっくりご相談いただけますので、小さなお子さまがいらっしゃるご家庭でも気兼ねなくご利用いただけます。
お近くに店舗がない場合は、来店までの移動時間がかかります。
相談日の都合を前もって決めておく必要があります。
取り扱い可能な商品数 オンラインや郵送で申し込める商品がございます。
当社は一日でも早くお客さまに保障をお付けしたいという思いから、申込書によっては不備補完もサポートさせていただいております。
対面商品が扱えます。
代理店によって扱える商品数が異なります。
相談時間 当社が提供する証券一括管理アプリ「folder」で、相談前に手元の証券を登録いただくことで、事前診断が可能なため、相談時間を短縮できます。
※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。
現在ご契約中の保険がある場合、相談時に証券や保障内容のお知らせなどを確認する時間が必要です。
提供エリア パソコン・タブレットあるいはスマートフォンがあれば、全国どこでも対応可能です。 地域によって店舗がお近くにない場合がございます。

お客さまの声

評価4.4

星4.4 (361件)

  • 30代女性のイメージ
    • 30代 女性
    • 星4 (4.0)

    1人だとわかりづらい保険ですが、店舗に行くことも自粛してる方や、店舗が遠い方にいいサービスだと思います。パソコンが苦手な方でも同じ画面を担当者と共有できるので教えてもらいながら出来るんじゃないかなと思いました。

    利用時期:2020年05月 #サービス

  • 40代女性のイメージ
    • 40代 女性
    • 星5 (5.0)

    家に居ながらにしてゆっくりとヒアリングいただきながら幅広い知識を元に将来を見据えた適切な保険商品を提示いただけて大満足です。

    利用時期:2020年05月 #サービス

もっと見る
  • 40代男性のイメージ
    • 40代 男性
    • 星4.5 (4.5)

    実際に会うのとそんなに支障は無いと思います。時間短縮ができ、サービス内容も直接会うものと変わりないと思います。また、我が家のように小さい子供がいる家庭では出向くのは子供が時間を持て余してしまいますが、自宅だとその辺は気にせず出来るのが良いと思います。

    利用時期:2020年05月 #サービス

  • 20代男性のイメージ
    • 20代 男性
    • 星5 (5.0)

    保険相談ということで、勧誘などを警戒していたが、そのようなことは一切なく、自分の必要な情報だけを的確に提示してもらうことができた。また、リアルタイムで資料を提示してもらうことができるため、店舗に行かなくても様々な情報をわかりやすく提示してもらえたのは非常にありがたい。

    利用時期:2020年05月 #サービス

  • 50代女性のイメージ
    • 50代 女性
    • 星5 (5.0)

    オンラインは苦手意識が有りましたが、とても簡単でゆっくり相談も出来て、店舗で相談しているのと変わらなかった。的確に意向も聞いていただけ以前より保障内容が良くなり、保険料も抑えられたことが有り難かったです。ネットで申込みしましたが、ここがやはり分かりづらかったのは事実でしたが、何度も電話しましたが嫌な思いもせず進めれたのは、担当の方の人柄かと思います。ありがとございました。

    利用時期:2020年04月 #サービス

最新のお客さまの声

「お客さまの声」は、主観的なご意見・ご感想であり、価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも一つの参考としてご活用ください。掲載の人物写真はイメージです。

保険相談の流れ

  1. スタッフよりご連絡

    ご予約された日時にスタッフよりお電話にてご連絡いたします。

    Step1のイメージ
  2. 接続案内

    スタッフが案内したWEBサイトにアクセスします。そのページに表示された4桁の番号をスタッフにお伝えください。

    ※協力店スタッフが対応する場合、接続方法が異なる場合がございます。

    Step2のイメージ
  3. 保険相談開始!

    お客さまのご要望に沿って最適な商品をご案内いたします。

    ※保険商品によってはオンラインで申込できないものもございます

    Step3のイメージ
保険市場「folderアプリ」

保険診断サービス(無料)

相談前に保険市場の「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと、オプションで保険診断サービスをご利用いただけます。
加入している保険の保険料や保障内容が適正なのか、スムーズに保険の見直しができ相談時間の短縮にもなります。

※「オンライン保険相談」を予約された際の氏名・電話番号・メールアドレスと同じ情報でfolderにご登録ください。※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。

相談内容
ランキング

  1. 病気やケガに備えたい

  2. 万が一のときに(家族のために)備えたい

  3. 年金や貯金をしたい

  4. 子どもの将来に備えたい

  5. お住まいの補償(火災保険、家財保険、地震保険)

※2020年4月~5月予約時のアンケートより

相談内容ランキング

保険相談で
できること

  • ライフプランに沿った
    必要保障額
    シミュレーション
  • あなたに合った
    保障プランの作成
  • 複数商品を
    比較検討
  • オンラインで保険の
    お申し込み

※保険商品によってはオンラインで申込できないものもございます。

保険相談でできること

よくある質問
(FAQ)

設定が難しそうで不安です。
設定は不要です。スマホやパソコン、タブレットなど普段インターネットを見るときに使っているものを相談時にご用意ください。
どんな人が対応してくれますか?

ファイナンシャルプランナーの資格を持っている「保険市場 コンサルティングプラザ」で実際に対面相談を行っている保険のプロがご対応いたします。

※協力店のスタッフの場合もございます。

相談は無料ですか?

はい。無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。

相談時間はどれくらいですか?

店舗での保険の相談時間は1時間~2時間を目安としておりますが、オンライン保険相談の場合1時間程度です。加入中の保険がある方は「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと見直し相談がスムーズです。※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。

詳しくはこちら

単身赴任中の夫や遠方にいる親など、別々に住んでいる家族と一緒に相談を受けられますか?

はい。
別の場所にいるご家族など複数名で同時にご相談いただけます。ご予約の際にお申し付けください。接続方法をご案内いたします。

相談した日に契約しないといけませんか?

いいえ。
保険の契約はお客さまの人生にとって、とても大切なことです。ご提案させていただいた内容は、時間をかけてじっくりと考えたうえで、ご契約をご検討ください。

2回目以降の相談もオンラインじゃないといけないですか?

いいえ。
お客さまの情報は、ご契約内容だけでなく、ご相談内容なども細かく履歴を残し、データベースで厳重に管理しております。

  • 後日、オンラインではなく店舗にご来店いただいた場合でもスムーズにご相談いただけます。
  • 私たち全員がお客さまの専属スタッフです。

オンラインでも店舗でも訪問でもお客さまのお好きな方法でご相談ください。

よくある質問(FAQ)

スタッフ紹介

  • 対応件数
    176

    保険市場のご利用誠にありがとうございます。ご納得いただける商品が見つかるまで全力でサポートいたします!宜しくお願い致します!

  • 対応件数
    149

    誠心誠意、お力添えできるように尽力させていただきます。ご相談お待ちしております!

  • 対応件数
    131

    お客様に寄り添ったご提案が出来るよう全力で頑張ります!いつでもお気軽にご相談ください。

  • 対応件数
    193

    お客様にご納得いただけるまで、全力でサポートさせていただきます!皆様にお会いできることを楽しみにしております!

※ 2020/7/7現在

スタッフ紹介

オンライン保険相談予約フォーム

オンライン相談をご希望の方は 以下のフォームに必要事項をご入力ください

ご相談のご希望日時をお選びください。

閉じる

/

    • 日時
    • 08:00
    • 09:00
    • 10:00
    • 11:00
    • 12:00
    • 13:00
    • 14:00
    • 15:00
    • 16:00
    • 17:00
    • 18:00
    • 19:00
    • 20:00
    • 21:00
    • 22:00
    • 23:00
    • 1(日)
    • 電話 ○ △ 休 ×

当日予約OK!お電話での無料相談予約

0120-816-318

9:00~21:00(年末年始を除く)

  • ○:予約可能
  • △:残席わずか
  • ×:予約不可
  • 休:休業
  • 電話:電話でお問い合わせください。
  • 15分や30分など、分単位でご予約希望の場合は予約入力の際、ご希望欄にご記入ください。

STEP1

ご希望のご相談方法と日時を入力してください

ご希望のご相談方法必須

希望日時必須

ご相談のご希望日時をお選びください。

今日9/28(月)

  • 10:00

  • 11:00

  • 12:00

  • 13:00

  • 14:00

  • 15:00

  • 16:00

  • 17:00

  • 18:00

※全て満席となっておりますので他の日時よりご選択ください。

第一希望日時必須

希望日

希望時間

第二希望日時

希望日

希望時間

  • ※選択ができない日時は、満席となっておりますので他の日時よりご選択ください。
  • ※ご予約いただいた日時のご希望に添えない場合がございます。ご希望日時が満席の場合、オペレーターより代替日時のご連絡をいたします。
  • ※協力店のスタッフが対応する場合もございます。予めご了承ください。

STEP2

お客様情報を入力してください

お客さま情報の入力

下記のアカウントを利用してカンタンにお客さまの情報を入力できます。

保険市場IDでカンタン入力

Facebookでカンタン入力

Yahoo! JAPAN IDでカンタン入力

外部サービスのID(アカウント)でカンタン入力とは?

氏名(ふりがな)必須
メールアドレス必須
電話番号必須
郵便番号必須
都道府県/市区町村必須
町域必須
番地必須
マンション名 お部屋番号(任意)
ご相談内容







※下記の「個人情報の取扱いについて」をご確認の上、同意いただき「同意して確認画面へ進む」ボタンを押してください。

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報保護の取扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得方法と利用目的について

(1)取得方法

当社では、法令、社内規程等に従って、お客さまの個人情報を取得いたします。

当社では主に当社ホームページで、保険商品の資料請求をいただいた際、お客さまとの対面の際に、お客さまの個人情報を取得いたしますが、このほか、資料請求はがき、電子メール、電話などにより、お客さまの個人情報を取得することもあります。なお、業務の適正な管理とご対応サービスの向上を目的として、対応内容を録音させていただくことがあります。

(2)利用目的

当社が取扱う個人情報とその利用目的は下表の通りです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。

個人情報 利用目的
(1) 保険代理店事業におけるお客さまの個人情報 1.当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
2.当社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
(2) 従業員・採用応募者関連の個人情報 従業員、採用応募者、退職者の人事関連事務処理、その他一般事務の連絡及び問合せのため
(3) 株主さま関連の個人情報 株主優待関連事務処理、その他の連絡及び問合せのため
(4) ASP事業に伴って取り扱う個人情報(非開示対象の個人情報) 1.対応要請に基づく、初期導入支援・保守・サポート対応を実施するため
2.業務上の連絡・手続き・お問い合わせ・管理業務(ユーザーID登録・削除等)対応のため
(5) BPO事業対応により取得・お預かりする個人情報(非開示対象の個人情報) 1.委託契約に定める義務を履行するため
2.業務上の連絡・手続き・お問い合わせ・管理業務(ユーザーID登録・削除等)対応のため
(6) その他お問い合わせ、相談に伴う個人情報 お問い合わせや相談・苦情に対する内容確認や連絡、業務適正管理・対応サービス向上のため

 上記以外の目的で個人情報を取得、利用を行う場合は、別途、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、本人の同意を得た上で行います。また、上記個人情報については、本人が権利行使できる開示対象となります。当社が取得した個人情報のうち、開示対象個人情報に該当する情報は、本人が権利行使できる開示対象となりますが、受託業務の範囲内で取得する個人情報については非開示対象とさせていただきます。

2.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

 当社Webサイトは、お客さまにより良い情報やサービスをご提供していくことを目的として、Cookie及びWeb beaconの技術を使用してアクセス情報等を取得することがございます。Cookie及びWeb beaconの技術を使用して取得するアクセス情報には、お客さまの氏名、電話番号、メールアドレス等といったお客さま個人の情報は含まれておりません。

※Cookieとは、お客さまがWebサイトを訪れた際にお客さまのコンピューター内に記録されるファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。

※Web beaconとは、お客さまのコンピューターからのアクセス状況を把握することができる技術です。Cookieとあわせて使用することで詳細な統計情報を取得することができるようになります。

 当社は、お客さまごとにご興味・ご関心があると思われる広告を配信するターゲティング広告をご提供するため、必要な限りにおいて上記Cookie及びWeb beaconを使用しております。
また、当社Webサイトでは、ターゲティング広告以外にもCookieを利用してお客さまにサービスを提供しております。そのため、当社が提供するターゲティング広告の停止をご希望されると、これらのサービスが一部利用できなくなる可能性があります。

 また、当社は、お客さまにご提供するターゲティング広告の一部を以下の各社に委託しております。そのため、お客さまが、以下の各社から配信される広告が表示されるWebサイトを訪問された場合には、以下の各社がCookieを使用・参照する場合がございます。

Cookieの使用に関する説明、Cookieによって取得される情報、またはオプトアウト(Cookieの利用に対する拒否権)の手続き等について詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のWebサイトをご参照ください。

1.Criteo株式会社
https://www.criteo.com/jp/privacy/
2.Google Inc.及びグーグル株式会社
https://policies.google.com/privacy
https://adssettings.google.com/
3.株式会社サイバーエージェント
https://www.cyberagent.co.jp/privacy/
4.ヤフー株式会社
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

3.個人情報の共同利用について

 当社及び提携先企業は、その取り扱う商品・サービスを案内するために、個人情報の共同利用をいたします。

(1) 共同利用者の範囲 当社および提携代理店(一覧はこちら
(2) 共同して利用される個人情報の項目 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等、資料請求データに記載された項目
(3) 共同利用目的 ・当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
・当社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
(4) 共同利用の管理責任者 株式会社アドバンスクリエイト
(5) 取得方法 当社または提携代理店による直接取得

4.業務委託について

 当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。

5.第三者への提供について

 当社は、当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため、取得した氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の個人情報項目を電子的手段または郵送等によって、保険会社へ提供いたします。(一覧はこちら

 その他、以下の場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ・あらかじめ、ご本人が同意されている場合
  • ・その他法令に根拠がある場合

6.ご家族さま(未成年者等)の個人情報について

 保険会社の各種商品やサービスの案内・提供に際して、15歳未満のお子さまの個人情報をご提供いただく場合がございますが、ご提供いただいた15歳未満のお子さまの個人情報につきましては、本Webサイトに記載の個人情報の取扱い内容に沿って適切に取扱いいたします。

7.個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて

 当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求を行うことができます。

 請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報開示等請求書」へご記入いただき、当社「個人情報保護苦情・相談窓口」まで郵送にてお願いします。

 なお、依頼書には本人確認のための書類(運転免許証の写し等)、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料(委任状等)を添付していただきます。

 後日、申請書に記載していただいたご住所宛に、書留により書面でご回答申し上げます。なお、開示等手続きの開始からご回答までは、少なくともお時間を2週間は頂きます。本人確認を行った書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。

 なお、この対応をするため、郵送料として書留郵送分の切手を申請書類に同封してください。

8.個人情報の任意性

 当社への個人情報の提供はご本人の任意であり、提供を断ることが出来ます。
ただし、上記個人情報の提供がない場合は、業務処理に支障が発生するためにご本人に不利益が生じる場合があることをあらかじめご承知ください。

制定日:2005年4月1日
最終改定日:2019年9月26日
株式会社アドバンスクリエイト
個人情報保護管理者  コンプライアンス部管掌役員
連絡先(mail: pms_office@advancecreate.co.jp

お電話からもご予約いただけます

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受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)