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【新型コロナウイルス】当社の対応につきまして

相談は何度でもです

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オンライン保険相談でのよくある質問

設定が難しそうで不安です。
設定は不要です。
スマホやパソコン、タブレットなど普段インターネットを見るときに使っているものを相談時にご用意ください。
コンサルタントの指名は無料ですか?
はい、何度でも無料です。指名料はいただきません。
一回目と別のコンサルタントでも指名は可能です。
どんな人が対応してくれますか?
ファイナンシャルプランナーの資格を持っているオンライン専用保険相談店舗「スマートコンサルティングプラザ」在籍のコンサルタントか、「保険市場 コンサルティングプラザ」で実際に対面相談を行っている保険のプロがご対応いたします。

※協力店のスタッフの場合もございます。

相談は無料ですか?
はい。無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。
相談時間はどれくらいですか?
店舗での保険の相談時間は1時間~2時間を目安としておりますが、オンライン保険相談の場合1時間程度です。加入中の保険がある方は「folderアプリ」に保険証券を保存していただくと見直し相談がスムーズです。

※弊社「保険市場」の提携代理店が対応させていただく場合、「folderアプリ」を利用した保険診断はできません。何卒ご了承ください。

単身赴任中の夫や遠方にいる親など、別々に住んでいる家族と一緒に相談を受けられますか?
はい。
別の場所にいるご家族など複数名で同時にご相談いただけます。ご予約の際にお申し付けください。接続方法をご案内いたします。
相談した日に契約しないといけませんか?
いいえ。
保険の契約はお客さまの人生にとって、とても大切なことです。ご提案させていただいた内容は、時間をかけてじっくりと考えたうえで、ご契約をご検討ください。
2回目以降の相談もオンラインじゃないといけないですか?
いいえ。
お客さまの情報は、ご契約内容だけでなく、ご相談内容なども細かく履歴を残し、データベースで厳重に管理しております。
  • 後日、オンラインではなく店舗にご来店いただいた場合でもスムーズにご相談いただけます。
  • 私たち全員がお客さまの専属スタッフです。

オンラインでも店舗でも訪問でもお客さまのお好きな方法でご相談ください。