すべてのデジタルサービスをひとつに
アフラックは4月28日、アソシエイツ（販売代理店）、ビジネスパートナー、顧客向けのすべてのデジタルサービスをひとつに束ねたクラウド型デジタルサービスプラットフォーム「ADaaS（Aflac Digital as a Service）」を開始すると発表した。
ADaaSのサービスラインナップ
ADaaSでは、リアルとデジタルを融合し、効果的・効率的に営業活動ができるようサポートするデジタルサービスを提供。サービスラインナップは、「アフラックのオンライン相談」「営業サポートAI」「募集人教育AI」「アフラックミラー（店舗用）」「ARチラシ」「AR名刺」「ARゲーム」「デジタルほけんショップ」「募集人マッチングサービス」「アフラックXRデバイス」の10種類。
このうち、「アフラックのオンライン相談」では、WEB上にて、画面共有しながら保険商品の説明・提案ができ、申し込み完了まで完結させることができる。
「募集人教育AI」では、募集人育成におけるロールプレイイングの客役をAIがつとめることで自学自習ができる。
また、「募集人マッチングサービス」では、顧客に最適な募集人をAIが判断して紹介する。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
アフラック ニュースリリース
https://www.aflac.co.jp/news_pdf/20220428.pdf
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（記事提供：スーパー・アカデミー）