入院・手術保険金などのダイレクト請求機能拡充
株式会社かんぽ生命保険（以下、かんぽ生命）は、保険金の早期支払いや請求手続きの利便性向上を図るため、入院・手術保険金などのダイレクト請求機能について拡充を開始すると2022年9月20日に発表した。
非対面での保険金請求が可能に
今回実施されるダイレクト請求機能の拡充では、これまで、契約者と被保険者が同一の場合のみ、入院・手術保険金などのダイレクト請求が可能だったが、契約者と被保険者が異なる場合についても、被保険者がダイレクト請求できるようになった。契約者と被保険者が同一の場合については、かんぽ生命および簡易生命保険の個人契約者を対象としたインターネットサービスである、契約者の専用サイト「マイページ」より、どこでも簡単にダイレクト請求ができる。
契約者と被保険者が異なる場合は、今回のダイレクト請求機能拡充により用意された「保険金請求Webサービス」より、入院・手術保険金などのダイレクト請求が可能となった。
これにより、非対面での保険金請求ができる顧客が増加し、保険金請求の選択肢を増加させるとともに、早期支払いの実現、支払い手続きの利便性向上を実現した。
「保険金請求Webサービス」については、2022年9月20日よりサービスを開始しており、契約状況によってはダイレクト請求できない場合もあるとしている。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
かんぽ生命 プレスリリース
https://www.jp-life.japanpost.jp/information/
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（記事提供：スーパー・アカデミー）